Z usługi mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają prawo jazdy kategorii B. Osoby posiadające obywatelstwo lub prawo jazdy inne niż polskie dodatkowo muszą przesłać skan, lub zdjęcie karty pobytu wraz z numerem PESEL na adres: info@4mobility.pl. Użytkownik, który nie utworzył konta w systemie, może korzystać z aplikacji w trybie „Wypróbuj aplikację", który pozwala zapoznać się z ogólną ofertą 4mobility carsharing. Aby zarezerwować auto konieczne jest posiadanie aktywnego konta użytkownika.